Đèn lồng nhiều màu treo trước dãy nhà cổ màu vàng với bàn ghế quán cà phê ngoài trời ở phố cổ Hội An.

Thương hiệu · website

Nội dung và SEO cho website du lịch: viết thứ khách tự tìm

Website là kênh tự nhiên mà doanh nghiệp thật sự giữ trong tay: không ai đổi cách phân phối, không ai khóa tài khoản. Bài này nói trang nào cần có, viết theo thứ tự nào, và những lỗi làm site du lịch không được tìm thấy.

Vì sao website vẫn là nền

Một bài đăng mạng xã hội sống vài ngày; một trang hướng dẫn trên website trả lời đúng câu hỏi có thể được tìm thấy nhiều năm. Mạng xã hội đổi cách phân phối nội dung theo quyết định của nền tảng; website thì doanh nghiệp tự quyết, từ đường dẫn tới cách sắp xếp.

SEO, hiểu đơn giản, là làm cho trang dễ được tìm thấy khi ai đó gõ đúng câu hỏi mà trang trả lời. Phần lớn công việc SEO của một site du lịch nhỏ không phải kỹ thuật, mà là viết đúng trang cho đúng câu hỏi, rồi giữ nó cập nhật.

Google nói gì về nội dung

Bài hướng dẫn của Google Search Central tháng 2/2023 nói Google thưởng nội dung chất lượng bất kể nội dung được tạo ra bằng cách nào, dẫn chiếu khung E-E-A-T (kinh nghiệm, chuyên môn, thẩm quyền, độ tin cậy), và coi việc dùng tự động hóa để thao túng thứ hạng là vi phạm chính sách spam. Bài cũng khuyên người làm nội dung tự trả lời ba câu: ai tạo ra nội dung (Who), tạo ra thế nào (How), và vì sao tạo ra (Why).

Áp vào site du lịch: trang nên cho thấy người viết đã đi, đã kiểm; ghi ngày cập nhật; ghi nguồn cho con số; và tồn tại vì khách cần nó, không phải vì muốn có thêm một trang chứa từ khóa.

Nguồn: Google Search Central Blog, 2/2023 — hướng dẫn về nội dung do AI tạo · đối chiếu ngày .

Bản đồ trang cho một site du lịch

Loại trangCâu hỏi khách mang tớiDữ kiện phải cóCập nhật khi nào
Điểm đếnỞ đó có gì, đi mấy ngàyVị trí, mùa, cách đi, thời gian nên ở, lưu ýMỗi mùa, hoặc khi đường đi đổi
Dịch vụ: tour, phòng, mónGồm gì, không gồm gìLịch trình theo giờ, điều kiện, chính sách hủyMỗi lần đổi sản phẩm
GiáHết bao nhiêu, vì sao chênhKhoảng giá, biến số làm giá đổi, ngày áp dụngMỗi lần đổi giá
Mùa và lịch sự kiệnĐi tháng nàoThời tiết theo tháng, lễ hội có ngàyĐầu mỗi năm
Cách điTừ thành phố lớn tới đây thế nàoPhương tiện, thời gian, nơi đónKhi tuyến, giờ đổi
Giới thiệuAi đứng sau trang nàyGiấy phép, người viết, cách liên hệKhi nhân sự, giấy phép đổi

Một site lữ hành nhỏ có bảy tám trang loại này viết kỹ thường hữu ích hơn site có hàng trăm bài blog chung chung về “mười điều thú vị”.

Viết một trang theo thứ tự

  1. Viết ra câu hỏi khách gõ, bằng chữ của khách, không bằng chữ của ngành.
  2. Trả lời ngay ở đoạn đầu, bằng một câu có con số hoặc điều kiện.
  3. Thêm phần chi tiết theo thứ tự khách cần: đi thế nào, hết bao nhiêu, lưu ý gì.
  4. Thêm một phần thẳng thắn: ai không hợp, khi nào không nên đi, lỗi hay gặp.
  5. Ghi nguồn và ngày kiểm cho con số dễ cũ; ghi ngày cập nhật trang.
  6. Đặt tiêu đề trang và mô tả ngắn gọn, đúng nội dung, không nhồi từ khóa.
  7. Liên kết tới các trang liên quan trên cùng site, bằng chữ mô tả đúng trang đích.
Chùa Cầu Nhật Bản với mái ngói cong phản chiếu trên kênh nước bên cạnh những ngôi nhà vàng cổ ở Hội An.
Một trang về Hội An trả lời “đi giờ nào để tránh đông” có ích hơn một trang liệt kê tính từ.

Nội dung có AI hỗ trợ

Nhiều đơn vị đã dùng công cụ AI để viết nháp. Hướng dẫn của Google năm 2023 không cấm cách làm này; điều bị coi là spam là dùng tự động hóa để thao túng thứ hạng. Với site du lịch, rủi ro thật nằm ở dữ kiện: giờ mở cửa, giá vé, quy định thay đổi mà bản nháp không biết. Mọi con số trong bản nháp cần một người kiểm lại với nguồn chính thức trước khi đăng.

Nguồn: Google Search Central Blog, 2/2023 — hướng dẫn về nội dung do AI tạo · đối chiếu ngày .

Lỗi SEO hay gặp ở site du lịch

  • Đổi đường dẫn trang sau khi trang đã được tìm thấy, không chuyển hướng: mất lượt tìm thấy đã có.
  • Nhiều trang mỏng gần giống nhau, mỗi trang đổi tên một điểm đến.
  • Chép mô tả sản phẩm từ sàn đặt phòng hay từ site khác.
  • Không ghi ngày cập nhật; khách không biết giá, giờ còn đúng không.
  • Ảnh nặng làm trang tải chậm trên điện thoại, nơi phần lớn khách du lịch đọc.
  • Tên địa danh theo đơn vị hành chính cũ, không có tên mới, hoặc ngược lại bỏ hẳn tên cũ mà khách vẫn tìm.

Khi SEO chưa phải ưu tiên

Khi sản phẩm còn đổi từng tuần, khi chưa có ai viết được đều đặn, hoặc khi khách gần như toàn bộ đến từ đại lý. Lúc đó, một trang giới thiệu đúng, một trang liên hệ rõ và thông tin khớp với các kênh khác là đủ; phần còn lại chờ sản phẩm ổn định. Thông tin cần khớp giữa các kênh có ở bài thương hiệu doanh nghiệp du lịch.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi hay gặp

Site du lịch nhỏ cần bao nhiêu bài viết?

Không có con số chung. Bắt đầu bằng các trang trả lời câu hỏi khách hay hỏi qua tin nhắn; mỗi câu hỏi lặp lại là một trang nên có.

Dùng AI viết bài có bị Google phạt không?

Hướng dẫn của Google năm 2023 nói Google xét chất lượng nội dung, không xét cách tạo; dùng tự động hóa để thao túng thứ hạng thì vi phạm chính sách spam.

Có nên viết bằng cả tiếng Anh?

Nếu khách quốc tế là khách chính, có. Viết lại cho người đọc nước ngoài, không dịch máy từng chữ, và giữ hai bản cùng cập nhật.

Bao lâu nên cập nhật một trang?

Khi dữ kiện trong trang đổi: giá, giờ, tuyến, quy định. Trang không đổi gì thì không cần sửa chỉ để đổi ngày.

Đèn lồng nhiều màu treo trước dãy nhà cổ màu vàng với bàn ghế quán cà phê ngoài trời ở phố cổ Hội An.

Bắt đầu

Gửi thư cho ban biên tập Quảng Bá Du Lịch

Báo một dữ kiện đã cũ, hỏi về một bài viết, hoặc gửi đề nghị đặt bài có gắn nhãn. Quảng Bá Du Lịch không bán dịch vụ truyền thông và không chuyển thông tin của bạn cho đơn vị nào.

Thêm thông tin chi tiết không bắt buộc
Thông tin bạn gửi chỉ tới ban biên tập trang này.

Thư trả lời gửi về email bạn ghi