Hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Tất cả câu hỏi trên website, xếp theo chủ đề, kèm liên kết về trang gốc.

câu hỏi
52
chủ đề
14

Cách dùng trang này

Toàn bộ 52 câu hỏi trên website gom về đây, xếp theo chủ đề. Mỗi nhóm có liên kết tới trang gốc, nơi câu trả lời nằm trong ngữ cảnh đầy đủ.

Không thấy câu của bạn thì gửi qua trang liên hệ.

Trang chủ

Quảng bá tự nhiên khác quảng cáo trả phí ở điểm nào?

Quảng cáo trả phí mua chỗ hiển thị, dừng chi là dừng hiển thị. Kênh tự nhiên dùng nội dung, quan hệ báo chí, cộng đồng và sự kiện; chi phí nằm ở người làm và thời gian, kết quả đến chậm hơn nhưng còn lại lâu hơn.

Mời KOL đi trải nghiệm miễn phí có phải là quảng cáo không?

Luật 75/2025/QH15 yêu cầu người dùng mạng xã hội khi quảng cáo hoặc nhận tài trợ phải có dấu hiệu phân biệt nội dung đó. Phòng, vé, chuyến đi miễn phí là một dạng tài trợ; cách an toàn là gắn nhãn và ghi rõ trong thỏa thuận.

Trang có nhận làm dịch vụ truyền thông, PR không?

Không. Quảng Bá Du Lịch chỉ viết thông tin. Trang không nhận chạy chiến dịch, không giới thiệu đơn vị truyền thông, không làm trung gian với người có ảnh hưởng.

Các điều luật trên trang có thay cho tư vấn pháp lý được không?

Không. Trang trích điều khoản và ghi ngày kiểm để bạn biết cần đọc gì; với hợp đồng hay tranh chấp cụ thể, hãy đọc văn bản gốc và hỏi người có chuyên môn pháp lý.

Đọc đầy đủ: Trang chủ.

Thương hiệu

Doanh nghiệp nhỏ có cần làm thương hiệu không, hay để địa phương làm?

Luật Du lịch 2017 để doanh nghiệp chủ động xúc tiến phần của mình. Thương hiệu điểm đến kéo khách tới vùng; thương hiệu doanh nghiệp quyết định khách chọn ai khi đã tới.

Bắt đầu thương hiệu từ logo có sai không?

Không sai, nhưng sớm. Logo chỉ có ích khi đã chọn được điều muốn khách nhớ và có bằng chứng cho điều đó.

Bao lâu thì thấy kết quả của việc làm thương hiệu?

Không có mốc chung. Dấu hiệu sớm là người lạ tự nhắc đúng câu bạn chọn: trong đánh giá, trong bài báo, trong bình luận.

Đọc đầy đủ: Thương hiệu.

Mạng xã hội

Đơn vị du lịch nhỏ nên mở kênh nào trước?

Kênh nơi khách của bạn đang hỏi. Nếu khách hay nhắn tin hỏi giá qua Zalo, đầu tư Zalo trước; nếu khách tìm cảm hứng qua video ngắn, ưu tiên TikTok. Bài về các kênh có bảng so sánh.

Có cần gắn nhãn khi đăng lại video khách tự quay không?

Khách không nhận gì thì đó không phải nội dung tài trợ. Điều cần làm là xin phép, ghi tên người quay và không sửa nội dung.

Tặng phòng cho KOC có cần thỏa thuận bằng văn bản không?

Nên có, kể cả khi không trả tiền: nội dung gì, đăng khi nào, gắn nhãn thế nào, ai giữ quyền dùng lại video.

Đọc đầy đủ: Mạng xã hội.

Báo chí và sự kiện

Thông cáo báo chí nên dài bao nhiêu?

Một trang là đủ cho tin; chi tiết đưa vào tài liệu đính kèm qua đường dẫn. Phóng viên đọc đoạn đầu để quyết định có viết hay không.

Có nên gửi thông cáo cho thật nhiều tòa soạn?

Danh sách đúng người quan trọng hơn danh sách dài. Một phóng viên mảng du lịch đã viết về vùng của bạn đáng giá hơn mười địa chỉ chung.

Sự kiện địa phương có giúp được doanh nghiệp nhỏ không?

Có, nếu doanh nghiệp có nội dung gắn với ngày sự kiện: cách đi, chỗ xem, gói dịch vụ quanh đêm diễn. Bài về lễ hội có lịch nội dung mẫu.

Đọc đầy đủ: Báo chí và sự kiện.

Thương hiệu điểm đến

Điểm đến đã sáp nhập có nên làm khẩu hiệu mới?

Không bắt buộc. Tên các điểm đến quen thuộc vẫn có giá trị; cái cần sửa trước là tên hành chính trên tài liệu, bản đồ số và website.

Doanh nghiệp có được dùng khẩu hiệu, biểu trưng của địa phương không?

Tùy quy định của nơi giữ bộ nhận diện. Hãy hỏi cơ quan phụ trách du lịch của địa phương trước khi đặt biểu trưng lên ấn phẩm của mình.

Danh hiệu quốc tế có giúp quảng bá không?

Có ích như một bằng chứng do bên thứ ba trao, nếu được ghi đúng tên, đúng năm, đúng lĩnh vực. Viết sai tên danh hiệu làm mất tác dụng.

Bắt đầu từ đâu nếu địa phương chưa có bộ nhận diện?

Từ trang dữ kiện và bộ ảnh có quyền sử dụng. Hai thứ này dùng được ngay cho báo chí, trong khi bộ nhận diện còn đang thiết kế.

Đọc đầy đủ: Thương hiệu điểm đến.

Thương hiệu doanh nghiệp

Có cần đăng ký nhãn hiệu trước khi quảng bá không?

Nên kiểm trùng tên trước và hỏi Cục Sở hữu trí tuệ về thủ tục. Đổi tên sau khi đã có khách và đánh giá tốn kém hơn nhiều.

Câu định vị khác khẩu hiệu thế nào?

Câu định vị nói rõ ai, làm gì, ở đâu; khẩu hiệu có thể bay bổng hơn. Khách mới cần câu định vị trước.

Địa chỉ đổi theo đơn vị hành chính mới thì sửa ở đâu trước?

Hồ sơ trên bản đồ số và website trước, vì khách dùng hai nơi này để tìm đường; rồi tới fanpage, sàn đặt phòng, ấn phẩm in.

Đánh giá xấu có nên xóa không?

Thường không xóa được và không nên cố. Trả lời bằng dữ kiện, sửa nguyên nhân; người đọc sau đánh giá cách bạn trả lời.

Đọc đầy đủ: Thương hiệu doanh nghiệp.

Nội dung và SEO

Site du lịch nhỏ cần bao nhiêu bài viết?

Không có con số chung. Bắt đầu bằng các trang trả lời câu hỏi khách hay hỏi qua tin nhắn; mỗi câu hỏi lặp lại là một trang nên có.

Dùng AI viết bài có bị Google phạt không?

Hướng dẫn của Google năm 2023 nói Google xét chất lượng nội dung, không xét cách tạo; dùng tự động hóa để thao túng thứ hạng thì vi phạm chính sách spam.

Có nên viết bằng cả tiếng Anh?

Nếu khách quốc tế là khách chính, có. Viết lại cho người đọc nước ngoài, không dịch máy từng chữ, và giữ hai bản cùng cập nhật.

Bao lâu nên cập nhật một trang?

Khi dữ kiện trong trang đổi: giá, giờ, tuyến, quy định. Trang không đổi gì thì không cần sửa chỉ để đổi ngày.

Đọc đầy đủ: Nội dung và SEO.

Các kênh mạng xã hội

Có nên đăng một nội dung giống hệt lên cả bốn kênh?

Không nên. Mỗi kênh có định dạng và người xem khác nhau; cắt lại cho đúng định dạng, viết chú thích riêng cho từng nơi.

Fanpage nên đứng tên ai?

Fanpage thuộc doanh nghiệp, người quản trị là tài khoản cá nhân đã xác thực. Đặt tối thiểu hai người quản trị và ghi lại quyền của từng người.

Bật nhãn hợp tác trên TikTok có làm video ít người xem hơn?

Trang trợ giúp của TikTok nói video thương mại không khai báo đúng mới có thể bị loại khỏi For You feed. Nhãn là việc bắt buộc theo luật Việt Nam khi có tài trợ.

Livestream bán tour có cần gì thêm?

Theo Nghị định 147/2024/NĐ-CP, livestream với mục đích thương mại phải dùng tài khoản xác thực bằng số định danh cá nhân.

Đọc đầy đủ: Các kênh mạng xã hội.

Hợp tác KOL, KOC

Mời KOC trải nghiệm miễn phí có cần trả tiền không?

Không bắt buộc trả tiền, nhưng phòng, vé, chuyến đi miễn phí là tài trợ. Ghi rõ trong thỏa thuận và yêu cầu gắn nhãn.

Nên chọn KOL nhiều người theo dõi hay KOC nhỏ?

Chọn theo người xem có phải khách của bạn không. Đọc bình luận các video cũ là cách kiểm nhanh.

Đơn vị có được sửa video trước khi đăng không?

Nên thỏa thuận quyền góp ý về dữ kiện sai, không phải quyền viết lại lời. Nội dung bị viết sẵn mất người xem.

Ai chịu trách nhiệm nếu video nói sai về dịch vụ?

Luật 75/2025/QH15 đặt nghĩa vụ cho cả người quảng cáo lẫn người chuyển tải. Đơn vị phải cung cấp thông tin trung thực; người chuyển tải chịu trách nhiệm về nội dung họ nói.

Đọc đầy đủ: Hợp tác KOL, KOC.

Quy định quảng cáo với KOL, KOC

KOC vài nghìn người theo dõi có thuộc phạm vi luật không?

Định nghĩa người chuyển tải sản phẩm quảng cáo trong Luật 75/2025/QH15 không đặt ngưỡng số người theo dõi; ai trực tiếp quảng cáo, khuyến nghị, xác nhận sản phẩm trên mạng đều thuộc định nghĩa.

Chỉ bật nhãn của nền tảng có đủ không?

Luật yêu cầu dấu hiệu nhận diện rõ ràng; người có ảnh hưởng còn phải thông báo ngay trước và trong khi quảng cáo. Cách an toàn là dùng cả câu nói, chữ trên màn hình và nhãn của nền tảng.

Nghị định 342/2025/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày nào?

Từ ngày 15/02/2026, theo Điều 32 khoản 1; nghị định thay Nghị định 181/2013/NĐ-CP và Nghị định 70/2021/NĐ-CP.

Doanh nghiệp có phải chịu trách nhiệm khi KOC nói sai?

Luật đặt nghĩa vụ cho cả hai phía: người quảng cáo phải cung cấp thông tin trung thực, người chuyển tải chịu trách nhiệm về nội dung. Với vụ việc cụ thể, hãy hỏi người có chuyên môn pháp lý.

PR, báo chí và famtrip

Có nên trả phí cho bài trên báo?

Được, nếu chấp nhận đó là quảng cáo và có dấu hiệu phân biệt theo Luật Quảng cáo. Đừng mong bài trả phí trông như tin biên tập.

Famtrip nên mời bao nhiêu người?

Đủ ít để người đi cùng trả lời được câu hỏi của từng người. Danh sách đúng việc quan trọng hơn số lượng.

Phóng viên viết sai dữ kiện thì làm gì?

Gửi thư lịch sự cho phóng viên hoặc tòa soạn, nêu đúng câu sai, dữ kiện đúng và nguồn. Không yêu cầu gỡ cả bài vì một lỗi nhỏ.

Thông cáo nên gửi lúc nào?

Đủ sớm để phóng viên kịp sắp lịch, thường trước sự kiện vài tuần; tin có ngày cụ thể thì ghi ngày ngay ở tiêu đề.

Đọc đầy đủ: PR, báo chí và famtrip.

Lễ hội và sự kiện

Doanh nghiệp có được dùng tên lễ hội trong quảng bá không?

Dùng tên để mô tả đúng sự thật thường không có vấn đề; biểu trưng, hình ảnh chính thức thì hỏi ban tổ chức trước.

Bao lâu trước sự kiện nên bắt đầu viết nội dung?

Khoảng tám tuần cho trang giới thiệu sự kiện, bốn tuần cho trang cách đi, chỗ xem; khách lên kế hoạch sớm hơn ta nghĩ.

Sự kiện nhỏ ở làng có đáng làm nội dung không?

Có, nếu có ngày cụ thể và có điều để xem. Sự kiện nhỏ ít cạnh tranh nội dung hơn sự kiện lớn.

Có nên tự tổ chức sự kiện riêng?

Với đơn vị nhỏ, đi cùng lịch sự kiện của địa phương thường hợp lý hơn; tự tổ chức tốn công điều phối và cần giấy phép riêng.

Đọc đầy đủ: Lễ hội và sự kiện.

Đặt bài trên trang

Bài quảng cáo có được ghi nguồn như bài biên tập không?

Có. Mọi con số trong bài quảng cáo cũng cần nguồn và ngày; dữ kiện không kiểm được thì bỏ khỏi bài.

Có thể bỏ nhãn “Bài quảng cáo” không?

Không. Nhãn là điều kiện để nhận bài; luật cũng yêu cầu quảng cáo trên mạng có dấu hiệu nhận diện rõ ràng.

Giá đặt bài là bao nhiêu?

Trang không công bố bảng giá. Gửi đề nghị qua biểu mẫu hoặc email; ban biên tập trả lời qua email.

Đọc đầy đủ: Đặt bài trên trang.

Giới thiệu

Quảng Bá Du Lịch có phải trang của cơ quan nhà nước không?

Không. Đây là trang thông tin độc lập; trang dẫn nguồn tới văn bản và cơ quan nhà nước để bạn tự kiểm.

Vì sao trang không nêu tên đơn vị PR hay người có ảnh hưởng nào?

Vì danh sách tên đổi nhanh và dễ thành quảng cáo trá hình. Trang đưa tiêu chí để bạn tự chọn.

Quảng cáo có ảnh hưởng tới nội dung bài không?

Quảng cáo có nhãn, tách khỏi bài; người đặt quảng cáo không xem bài trước và không quyết định nội dung bài biên tập.

Báo sai thế nào cho nhanh?

Gửi qua trang liên hệ hoặc email: đường dẫn bài, câu cần sửa, dữ kiện đúng và nguồn.

Đọc đầy đủ: Giới thiệu.

Bắt đầu

Gửi thư cho ban biên tập Quảng Bá Du Lịch

Báo một dữ kiện đã cũ, hỏi về một bài viết, hoặc gửi đề nghị đặt bài có gắn nhãn. Quảng Bá Du Lịch không bán dịch vụ truyền thông và không chuyển thông tin của bạn cho đơn vị nào.

Thêm thông tin chi tiết không bắt buộc
Thông tin bạn gửi chỉ tới ban biên tập trang này.

Thư trả lời gửi về email bạn ghi